售后服務(wù)
服務(wù)承諾
1. 當(dāng)天客戶反應(yīng)的問題,江浙滬客戶在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)公司協(xié)商解決,其余省份在3天之內(nèi)到廠商公司協(xié)商解決。
2. 如材料發(fā)現(xiàn)加工不良或尺寸不到位。我們公司承諾在24小時(shí)內(nèi)重新補(bǔ)料給客戶。
3.盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
我們的質(zhì)量體系
我們的品保系統(tǒng)能夠確保顧客在從設(shè)計(jì)咨詢、生產(chǎn)直到產(chǎn)品交付的所有階段得到我們?nèi)康馁|(zhì)量承諾。
技術(shù)支持：
1、高級(jí)銷售人才和訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)可提供的技術(shù)支持范圍有：
－為獲得最佳模具性能的選材建議。
－推薦模具制造工藝如，機(jī)加工、研磨、電火花、熱處理和維護(hù)等。
－內(nèi)部研討會(huì)。
2、蘇州創(chuàng)佳電子科技有限公司提供全面的信息：
－產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、材料選擇、機(jī)加工數(shù)據(jù)、 砂輪選擇、焊接推薦、熱處理推薦、 典型失效案例 。
3、蘇州創(chuàng)佳電子科技有限公司致力于在模具應(yīng)用和加工領(lǐng)域提供專業(yè)的服務(wù)和支持，
－因此對(duì)設(shè)備、技術(shù)和人力資源的投資將進(jìn)一步擴(kuò)大。
失效分析：
假如模具失效的原因不明確 , 蘇州創(chuàng)佳電子科技有限公司可利用試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行基本的金相學(xué)等研究，站在中立的立場(chǎng)，查證失效的原因是原材料、熱處理、模具制造問題，還是生產(chǎn)問題。 將以事實(shí)和查證結(jié)果為依據(jù)，向我們的顧客遞交分析報(bào)告，建議糾正措施，以提高模具性能。
本公司一向以忠誠的態(tài)度，誠信為本，服務(wù)更進(jìn)、追求不止為服務(wù)宗旨。盡力適應(yīng)市場(chǎng)上不同需求，為客戶提供更完美的服務(wù)，以期實(shí)現(xiàn)全新的突破，愿您能接納和分享我們的真誠服務(wù)。
我們將繼續(xù)開拓，努力為客戶創(chuàng)造無限商機(jī)及增強(qiáng)客戶之競(jìng)爭(zhēng)力
